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返品・交換の条件

商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換を承ります。
以下の条件を満たしている必要があります。

• 未開封・未使用であること
• 商品に同梱されていたすべての付属品が揃っていること

以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください。

• 商品到着後8日以上経過した商品
• 一度でもご使用になられた商品
• お客様のもとで破損、汚損が生じた商品
• クラウドサービスなどの性質上返品ができない商品

返金について

返品商品の到着および状態を確認後、7営業日以内にご指定の口座へ返金いたします。 返金にかかる手数料は、以下の通りとさせていただきます。

• お客様都合による返品の場合：送料および返金手数料はお客様負担
• 商品不良や誤配送など、弊社の都合による場合：送料および返金手数料は弊社負担

ご連絡先

返品・交換をご希望の場合は、事前にinfo@mikadukiplanning.jpまでご連絡ください。
件名に「返品希望」とご記入の上、以下の情報をお知らせください。

• ご注文番号
• お名前
• 返品希望の商品名と数量
• 返品理由